燃油系统服务华体会网站登陆

我们经过工厂培训的服务技术人员提供24/7。

我们为成为一名主要的燃油系统服务提供商而感到自豪,该提供商准备维修,升级和检华体会网站登陆查各种设备,包括:POS和燃料管理系统,坦克监视器,分配器,污水池,STP等。华体会真人娱乐Seneca公司还拥有一支由工厂培训的服务技术人员组成的专门团队,可以派遣以响应您的需求。

在业内50年的时间里,我们了解设备故障如何从字面上停止您的业务流程。这就是为什么我们每周七天每天24小时都有技术人员的电话。这个知识渊博的团队获得了工厂认证和培训,以使他们熟悉您的设备,并确保您为您提供业内最佳知识基础。

我们有您需要的

我们的服务机队有大量的零件清单,以最大程度地提高响应并在第一次旅行中解决该问题。每辆服务卡车的平均库存为40,000美元,我们的技术人员通常拥有您需要的部分。技术人员在卡车上携带常见的替换零件,因此他们可以在现场维修设备,为您节省金钱并限制停机时间。第一次访问时,将近90%的设备维修完成。

在极少数情况下,我们的技术人员没有完成服务电话所需的零件,您可以期望设备的大多数替换零件订单快速转变。我们的仓库中有超过1250万美元的库存,我们可以在一天之内提供几乎所有您需要的部分。技术人员可以从iPad实时搜索我们的仓库和其他技术人员的货车库存。一旦他们表示需要零件,请立即通知我们的仓库,以加快所需部分,减少停机时间。

我们在附近

在我们的Seneca足迹中,有近100名技术人员并在增长,我们在您所在的地方都有技术人员。我们的服务技术人员每周7天每天24小时可用。由于他们是GPS派遣的,因此他们可以在整个服务区域迅速对电话做出迅速反应。

此外,我们还有一个分包商网络,可扩大我们的服务部门,并协助您最大程度地减少设备的停机时间。

我们是先进的

华体会真人娱乐Seneca公司使用技术来确保我们为客户提供最好的服务。为我们的服务技术人员提供了所有最新的测试和诊断设备,以快速解决和诊断问题。此外,所有技术人员都携带iPad带有为塞内卡公司定制的现场服务软件。华体会真人娱乐该现场服务软件允许我们的技术人员:

  • 直接接收特定于客户的说明到其iPad。
  • 从现场查看历史站点信息,以帮助解决和查找慢性问题。
  • 立即从工作现场研究我们公司范围的库存。
  • 立即订购工作现场需要零件。
  • 访问知识库。
  • 审查客户设备保修状态。

我们使用的另一技术是智能预测。智能预测一直在寻找服务货车库存,以帮助维护头等舱和首次修复。

塞内卡服务部的好处

  • 每年超过100,000美元用于技术培训,以确保我们的服务技术人员在大多数制造商系列中进行工厂培训。
  • 在我们的服务管理软件的全面大修中进行了大量的公司投资。该软件正在帮助提高效率,从而降低了客户的总体成本。
  • 我们经过校准分配器的状态认证。
  • 塞内卡(Seneca)的校准预告片使我们能够在竞争对手的一半不到一半的时间内使用五加仑校准罐来校准位置。
  • 我们在客户附近的技术人员的战略安置使里程比我们的竞争对手便宜。
  • 我们的远程技术人员在他们的家中工作,没有分支机构覆盖领土,使我们能够更好地为客户提供支持。
  • 我们可以部署几个技术人员来进行主要工作或升级,准时减少,并使工作对客户更具成本效益。
  • 我们的技术人员货车库存水平有库存,因此他们可以在正确的部分完成修复程序。
  • 如有必要,我们可以完全访问所有分支机构库存级别,从而允许相同或第二天收到零件以完成工作。
  • 如果需要,我们可以远程下载任何制造商的软件以进行修复。
  • 应要求,可以在技术人员离开网站之前通过电子邮件发送服务订单。
  • 服务货车的GPS允许我们的调度员找到最接近该工作的技术人员,在出现紧急情况时尤其有用。
  • 我们的服务管理软件具有保修跟踪功能和串行的条形码,可让我们跟踪一段时间内产生的维护成本,并协助替换想法以帮助削减成本。

服务政策

所有标记的字段*是必须的。

提交服务请求

要安排在周一至周五的正常工作时间内的服务请求,请填写以下表格。

有关紧急情况,周末需求或任何即时服务需求,请致电800.515.3690与我们的服务部门联系。点击这里找到最近的办公室位置。

我们尊重您的隐私。华体会真人娱乐Seneca公司永远不会出售您的电子邮件地址或其他个人信息。